Правила возврата

Составьте претензию, укажите номер телефона для связи,
приложите чек о покупке товара или товарный чек,
отправьте на почту icp35@znvy.eh
Если возникли вопросы позвоните по тел. 8-800-350-43-40 

Мы рассмотрим обращение, и свяжемся с вами.

Срок рассмотрения претензии — 5 рабочих дней. Если потребуется больше времени, мы отправим дополнительное уведомление.

Если вы оплачивали заказ картой на сайте, мы вернём средства на эту карту после положительного решения о возврате.
Если оплата была осуществлена другим способом, наши менеджеры помогут вам с этим вопросом.

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней со дня покупки товара. Сделать это можно в розничном магазине. 

Режим работы: с понедельника по пятницу — с 09:00 до 19:00, в субботу — с 09:00 до 17:00, в воскресенье — с 10:00 до 16:00.